Solicitei cancelamento há um mês e até agora continuam me cobrando todos os dias

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Praia Grande - SP

30/04/2025 às 18:25

ID: 216005665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o cancelamento do cpa flix, fiz o protocolo no site, pedi o cancelamento via WhatsApp e continuam cobrando da minha conta todos os dias, eu não recarrego o cartão para não pegarem meu dinheiro, a dificuldade para cancelar é imensa, uma coisa que deveria ser muito bem simples de resolver eles evitam a todo custo, a partir desta reclamação eu espero que resolvam caso eu terei de entrar na justiça por cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de assinatura, espero que tenham muita grana pra me pagar caso não resolvam, Grato

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 18:40

Oi, tudo bem?

Sou a Enes Gomes, responsável por sua solicitação aqui.

Estamos avaliando a situação para ter uma solução satisfatória.

Te chamarei, em breve, pelo WhatsApp oficial de atendimento. Queremos resolver o mais rápido possível.

Conte conosco!
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