Falta de atendimento
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/10/2024 às 14:42
ID: 200255103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma vergonha o atendimento da Administradora. Me mudei para o meu apartamento em setembro de *******, no dia 09 de setembro fiz meu primeiro contato via whatsapp para tirar algumas dúvidas e fazer a troca de titularidade do imóvel na base de dados da administradora. Nesse primero atendimento até que foi rápido, encaminhei todos os documentos necessários para a alteração necessária e a pessoa que me atendeu disse que seria feito. Mandei tudo por e-mail também para que ficasse documentada minha solicitação.
Até hoje as listas de proprietários vem com o nome da antiga proprietária do apartamento, e em todas as assembléias e reuniões de condomínio é a mesma coisa, nunca corrigem a titularidade.
Hoje estou tentando contato com a administradora desde 11:47, mas até agora 14:41 não fui atendida.
É um total descaso com os clientes!
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Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 16:39
Atendimento horrível, na verdade não ocorreu. A empresa não entrou em contato a respeito do RA aberto. Infelizmente é a administradora do meu condomínio e não consigo mudar por enquanto. Mas pretendo levar aos outros condôminos que também estão insatisfeitos e para a síndica algumas opções para mudarmos de administradora.
Toda vez que preciso de atendimento passo horas aguardando no whatsapp e às vezes o retorno não vem no memso dia.
Enfim, lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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