Atraso no depósito de saque - Solicitação urgente de resolução

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/02/2026 às 13:20
ID: 239636539
Boa Tarde! Venho além de fazer uma reclamação dessa firma, um apelo para que depositem o saque que fiz. Preciso do dinheiro!!!! Na hora de depositar entra rápido, uma questão de segundos.
Minha Nossa!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:55
Olá, Ademar Duque! Agradecemos o seu contato. Lamentamos muito saber da sua frustração e entendemos a importância de receber seus fundos.
Por favor, note que, embora os depósitos sejam processados instantaneamente, os saques podem demorar mais devido aos procedimentos de verificação e do sistema de pagamento. Dito isso, gostaríamos de ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail, informando os detalhes da sua conta, para que possamos verificar o status do seu saque e ajudá-lo prontamente.
Agradecemos sua paciência e a oportunidade de esclarecer e resolver essa questão.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 15:46
Boa Tarde! O problema foi diagnosticado, e a Empresa resolveu.
Muito Grato ao atendimento do Reclame Aqui, sempre impecável.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10