Controle de TV quebrado e sem substituição
Não respondida
Benedito Novo - SC
18/11/2025 às 12:24
ID: 232213215
Boa tarde.
Fiz a compra de um controle para a Aiwa Smart Tv Aw40b1sm Fbt2782.
OK, recebi o produto, mas veio quebrado. Entrei em contato, enviei foto do produto quebrado e me responderam prontamente, dizendo que me enviariam outro para substituir, mas até agora não recebi.
De início não me preocupei porque, apesar de estar quebrado, o controle funcionou.. mas agora várias teclas já não funcionam mais. Acredito que não seja "normal" o produto deixar de funcionar em poucos meses, certo?
Então gostaria que me enviassem o controle novo para substituir o defeituoso.
Agradeço a atenção.