controle de videocassete da FBT não funcionam

Resolvido
Betim - MG
12/01/2025 às 08:23
ID: 207017325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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a empresa FBT de controles remoto nao cumpre com o prometido.
Eu fiz o pedido *******, ja solicitei o estorno do valor da compra dos controles ou que fosse trocado via contato da empresa no whatzap, pois os controles de video cassete não funcionam adequadamente, tem teclas que falham , não funcionam a maioria das teclas, nem pra ligar o videocassete. já passou ano novo e nada até o momento para a troca, só promessas.
pedi reembolso do valor pago ou troca por um controle que funcione e nada até o momento, é decepcionante.
o pior é que os emails ******* nem existem pelas informações do google.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 18:11
Controle não corresponde ao anunciado e TB é feito sob encomenda , talvez por isso de tanto problema, quando funciona, só algumas funções do controle.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3