Empresa faz adiamento de curso e após solicitação de reembolso não realiza a devolução do pagamento

Resolvido
Parauapebas - PA
15/03/2018 às 10:49
ID: 33800457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma inscrição para um curso de qualificação para inspetor de solda N2 na instituição FBTS, que lamentavelmente é responsável pela tecnologia de solda no Brasil, esse curso se realizaria em 29/01 e foi postergado (embora este fato de postergação não seja mencionado nos formulários de inscrição) . Solicitei então a devolução da quantia paga, onde me solicitaram um formulário para esta devolução que foi entregue em 02/02. Desde então acompanho minha conta e faço contato na FBTS, hoje são 15/03 e falando com os responsáveis pelo departamento financeiro o gerente me informou que estará avaliando este estorno até 19/03 passará uma posição. Pelo tratamento que tenho recebido dos profissionais da FBTS tenho certeza que não terei resposta aqui, porem fica para os demais possíveis interessados a dica, só efetuem o pagamento após a confirmação do curso, ou ainda melhor faça em outra instituição que valorize o seu cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2024 às 15:57
Boa tarde Anderson,
Estou responsável pela comunicação com nossos clientes nas mídias e canais da FBTS.
Sua reclamação é antiga porém muito pertinente e como não houve continuidade por este canal, gostaria de saber se vc teve seu valor restituído e minimizou o impacto de um atendimento pouco atencioso. Desde já agradeço seu retorno!
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 23:42
Empresa que é detentora de um poder de certificar um profissional que não tem concorrente, viva o nosso Brasil! Faz o que quer como quer e nada acontece! Infelizmente fica só o desabafo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0