Empresa faz adiamento de curso e após solicitação de reembolso não realiza a devolução do pagamento

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Parauapebas - PA

15/03/2018 às 10:49

ID: 33800457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma inscrição para um curso de qualificação para inspetor de solda N2 na instituição FBTS, que lamentavelmente é responsável pela tecnologia de solda no Brasil, esse curso se realizaria em 29/01 e foi postergado (embora este fato de postergação não seja mencionado nos formulários de inscrição) . Solicitei então a devolução da quantia paga, onde me solicitaram um formulário para esta devolução que foi entregue em 02/02. Desde então acompanho minha conta e faço contato na FBTS, hoje são 15/03 e falando com os responsáveis pelo departamento financeiro o gerente me informou que estará avaliando este estorno até 19/03 passará uma posição. Pelo tratamento que tenho recebido dos profissionais da FBTS tenho certeza que não terei resposta aqui, porem fica para os demais possíveis interessados a dica, só efetuem o pagamento após a confirmação do curso, ou ainda melhor faça em outra instituição que valorize o seu cliente.

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 15:57

Boa tarde Anderson,
Estou responsável pela comunicação com nossos clientes nas mídias e canais da FBTS.
Sua reclamação é antiga porém muito pertinente e como não houve continuidade por este canal, gostaria de saber se vc teve seu valor restituído e minimizou o impacto de um atendimento pouco atencioso. Desde já agradeço seu retorno!

Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 23:42

Empresa que é detentora de um poder de certificar um profissional que não tem concorrente, viva o nosso Brasil! Faz o que quer como quer e nada acontece! Infelizmente fica só o desabafo!

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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