RespondidaCobrança excedente
Unova Cursos
São João de Meriti - RJ
28/12/2019 às 07:54
ID: 98709989
Status da reclamação:Respondida
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem fiz o pagamento de 3 cursos de 120 h no valor total de $ 119,70 reais. Porém ao vizualizar o extrato do meu cartão verifiquei que a quantia foi cobrada quatro vezes, ou seja, três vezes a mais do que deveria ser cobrada. Solicito com urgência, o imediato extorno dos valores.
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Resposta da empresa
30/12/2019 às 10:01Você provavelmente clicou em pagar mais de uma vez por isso a cobrança em duplicidade. Quando isso ocorrer entre em contato diretamente conosco que iremos resolver com maior agilidade. O estorno já foi efetuado e o comprovante de cancelamento enviado para seu e-mail. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Fernando Vale
