Me cobraram duas vezes no cartão um certificado

Unova Cursos

Seropédica - RJ

05/01/2022 às 19:15

ID: 136079837

Status da reclamação:

Respondida

Terminei o curso de vendedor de loja, emiti o certificado e paguei com o cartão de crédito e o valor do certificado foi cobrado duas vezes. Espero que meu problema seja resolvido e um valor seja estornado!

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Resposta da empresa

11/01/2022 às 12:18

Prezado(a) cliente,

Conforme já informado em contato direto por meio de nosso canal de atendimento, consta em nosso financeiro apenas 1 (um) pagamento em seu nome, ou seja, não há pagamento duplicado em favor da Unova Cursos.

Assim, recomendamos que entre em contato com a operadora de seu cartão de crédito para a solução da questão.

No mais, entre em contato sempre que precisar.

Atenciosamente,

Unova Cursos