Reclamação respondidaRespondida

Não encontrei meus cursos já concluídos

Unova Cursos
Pombal - PB
06/04/2020 às 20:30
ID: 102479807
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao acessar a área do estudante não encontrei os meus cursos que já havia concluído e nem o curso que estava terminando de concluir para que assim solicitasse o certificado. Gostaria de saber o por que disso. Quero poder ter acesso novamente aos meus cursos.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/04/2020 às 08:55

João Paulo, tudo bem? Já entrou em contato com nosso suporte, por e-mail ou WhatsApp?
Creio que não, pois então entre em contato com os nossos canais de atendimento e-mail: contato@fbvcursos.com e WhatsApp (62) 99133-2864 que iremos verificar e resolver seu problema. Reclame aqui não é canal de atendimento e um canal de reclamação quando tenta resolver qualquer problema e a empresa não resolve para você. Agora se você nem entra em contato conosco fica difícil de resolver esse problema uma vez que nem sabemos que existe.
Não concorda?
Estamos no aguardo do seu contato para verificar o que ocorreu, mas provavelmente o que deve ter ocorrido é que você deve estar com dois cadastros no site e precisamos do seu contato para que possamos identificar.
Sendo assim esperamos o contato e peço que encerre essa reclamação.
Desde já agradeço a compreensão.
Atenciosamente,

Fernando Vale

Sem índice
Sem índice
--/ 10

Está com problemas com Unova Cursos?

Reclamar