Eraldo Alves dos Santos

Boa tarde

As informações acimas citadas estão totalmente fora de contexto atuamos na área aerea a muito tempo o cliente em questão daiquiri um pacote o mesmo fez a decistencia e solicitou o Rembolso no qual o mesmo está sendo processado e quando finalizado será enviado ao cliente trabalhamos com milhas temos nosso próprio método de emissão e respeitamos as opiniões dos clientes porém nao aceitamos a exposição de nossos funcionário todas reclamações devem ser tratadas direto com nossa empresa que a mesma tem seus tempos de respostas pois atendemos muitos cliente e não damos nem um tipo de atendimento preferencial todos tem que Aguarda sua vez pela respostas de algum *******

Segundo e empresa Aviança, a reserva das passagens foram feita pela Viagnet pelo sr. Eraldo Alves dos Santos da empresa Arte Viagens LTDA, após 24 hs foram canceladas por falta de pagamento sendo que o deposito para compra das passagens já fora feito, o atendimento preferencial citada por vocês é não atender as ligações do cliente https://******* como cliente não tenho nada a ver como é feito a compra de passagens pela Arte Viagens LTDA, a desistência foi feita conforme orientação do sr. . Eraldo Alves dos Santos para ter o reembolso, essas orientações estão todas gravadas no WhatSApp, após isso foi solicitado pelo Sr. Eraldo, o prazo de 76 hs para realização do deposito, coisa que não aconteceu.... Eu comprei um serviço, não pode ser feito,, devolve o dinheiro..
Att.
.

Fui procurado pelo sr. Eraldo, da Artes Viagens, para informa o seguinte, P sr. apenas recebera o seu dinheiro de volta, se encerra seu registro no ReclameAqui ( Via WhatsApp)

Resposta.
Sr Eraldo, tentei de diversas formas atenuar essa situação constrangedora, tive que expor o sr. e sua empresa no site que registra pessoas e empresas que não se importa em resolver da forma correta suas pendências com os seus clientes, da mesma forma entendo que houve tempo suficiente para resolução deste impasse, sendo assim, reintegro veemente minha reclamação neste veículo de comunicação como cliente [Editado pelo Reclame Aqui], por que ninguém com suas faculdades mentais pode alegar que desconhecer o Lei. que está acima de tudo e de todos.
Att.