[Editado pelo Reclame Aqui] de atualização gratuita do Google com cobrança e ameaça de processo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Capelinha - MG

20/08/2026 às 11:23

ID: 256949349

Entraram em contato com minha mãe informando que o contato seria relacionado à verificação/atualização da empresa no Google/Google Maps, sendo apresentado como um procedimento gratuito.

Todo o contato relacionado à suposta contratação ocorreu por ligação telefônica.

Após a ligação, foi encaminhado para minha mãe um link para assinatura afirmando se tratar da confirmação dos dados para o Google.

Minha mãe realizou a assinatura acreditando que estava confirmando dados de localização procedimento informado na ligação, relacionado à verificação/atualização gratuita do Google, e não que estivesse celebrando um contrato oneroso de publicidade.


Posteriormente, a empresa recebeu uma ligação dizendo ser do tribunal de São Paulo ( a mulher é bem convincente e informa até número de matrícula) dizendo que estava com um processo de cobrança que bloquearia todos os bens da empresa e propondo um acordo de cancelamento no valor de R$ 2.860,80, apresentada como condição para quitação/cancelamento dos supostos 12 boletos de R$ 596,00.
Liguei no tribunal para confirmar a situação e me informaram que o tribunal não entra em contato com ninguém e que esse [Editado pelo Reclame Aqui] está ocorrendo direto.

Após pesquisar o assunto, encontramos ainda relatos públicos de outras empresas descrevendo abordagem semelhante, envolvendo suposta atualização/verificação gratuita do Google, posterior assinatura de documento, cobrança e ameaça de protesto.

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