Sonegação de Nota Fiscal de serviço
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2016 às 13:23
ID: 19897423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz serviço de reparo em meu veículo e na retirada dia 21/08/******* após pagar solicitei a Nota Fiscal na FC PRIME Peças e Serviços Ltda localizada na Avenida. Engenheiro Albertin, ******* - Lapa de Baixo -SP - fone: **************, não quiseram fazer na hora do pagamento e disse que seria enviado por e-mail o que não ocorreu até a data de hoje 22/08/*******. Quando solicitei a NF Disseram que o valor era com desconto e que teria que pagar 15% do valor para eu ter a Nota Fiscal. Quando fiz orçamento e deixei o veículo nada disso foi me informado, aliás o serviço a priori até seria feito pela seguradora e devido ao valor da franquia resolvermos pagar particular. Precisamos de providências para esse que ao meu ver esta para uma sonegação.
Att Sara
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Resposta da empresa
22/07/2016 às 17:00
Sra. em nenhum momento lhe foi negado a nota fiscal, porem não fazemos a nota em nome de terceiro, como nos foi solicitado, por lei a nf tem que ser em nome de quem pagou ou em nome do proprietario do veiculo. No momento em que a sra veio retirar o carro informei que não conseguiríamos imprimir a nf por problemas no sistema e que a mesma iria para seu e-mail. Não faz 24 horas que a sra retirou o veiculo, sua nf já esta emitida pode retirar, assim a sra já assinada a retirada da mesma conforme solicitado pela fiscalização e gostaríamos de proceder corretamente.
espero que a sra. tenha ficado com o serviço. grata
Consideração final do consumidor
25/07/2016 às 01:07
A nota fiscal que estava sendo solicitada e estava em questão era exatamente a do proprietário o que foi me questionado se eu teria avisado porque eles cobram 15% do valor do serviço para emissão da NF e que tinham feito desconto o que para mim essa informação não procede, pois fiz orçamento e apenas fiz o serviço nessa empresa por assim achar que a empresa fosse profissional e por duas vezes fui questionada se teria avisado que precisaria da NF sendo uma na retirada e outra quando liguei um dia após a retirada do veículo, porquê será? Emitiram a NF APÓS a reclamação feita nesse site. Pessoal fiquem atentos e exijam a NF sempre!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1