Cobranças extemporâneas

Não respondida
São Paulo - SP
02/07/2024 às 11:00
ID: 192019581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei um contrato com a FLUA da Fiat para locação de carro em 14 de abril de *******. O contrato foi encerrado com a devolução do veículo na data-fim acordada de forma amigável não havendo nenhuma pendência financeira de meu conhecimento. Passaram-se cerca de 2 anos do encerramento deste contrato e fui negativado no SERASA por supostamente dever 4 parcelas deste contrato. O cartão de crédito utilizado é sem limite, não havendo nenhuma negativa de compra segundo a operadora do cartão de crédito nas datas de cobrança. Simplesmente a FLUA da Fiat não fez a cobrança no cartão das datas e agora negativou o meu CPF no SERASA. No aplicativo da FLUA não consta nenhuma dívida. Em contato com a central é um empurra-purra. Não é pouca coisa negativar o CPF de um cliente, trazendo seu score credit de mais de ******* pontos para ******* pela incompetência administrativa da empresa. Apresento contrato e print da tela do aplicativo da FLUA Fiat que confirma que não débitos pendentes e que o contrato está encerrado.