FCB Brasil - Transportes e Logística

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 09:02

ID: 253850159

Fiz uma aquisição de um Guarda Roupas pela ptataforma Shopee da Empresa Panorama Moveis em Ibirama SC. no dia 06-06-26 no dia 10 chegou no cd de Itapevi desde então o produto está parado em Guarulhos sendo que já foi para Betim MG e voltou para Guarulhos, e cada vez que tento me atualizar sobre a entrega do produto ficam postergando a entrega era dia para o dia 20-06-26 depois ficou para o dia 25-06-26 depois dia 29-06-26, dia 07-07-26, dia 10-07-26, dia 15-07-26 e por ultimo dia 20-07-26 acho uma falta de consideração com o consumidor o pior de tudo que ninguém da um suporte nem na plataforma Shopee pelo canal de suporte da empresa, nem no sac da própria empresa moveleira Panorama nem muito menos na FCB Brasil os canais de suporte da transportadora não atendem não respondem a unica vez que atenderam falei âlo desligaram não consegui mais sem contar que o site está bugado você clica nos links só ficam redirecionando não sai disto !!! Falta de respeito ao consumidor não recomendo não indico tanto as 3 plataformas devem entrar em censo comum !!! A shopee qualificar e melhorar o suporte ao site ser mais humanizado e ser mais esclarecido ao Consumidor. A Panorama Moveis a mesma coisa ser mais humanizado ter um canal especializado para quem adquiri seu produtos seja em qualquer loja ou marktplace sem contar contratar outra transportadora mais eficiente e eficaz que não deixe seu clinte prerso esperando por uma aquisição como se a gente não tivesse nada a fazer. E por ultimo a Transportadora tem que melhorar a Logistica ser mais eficiente mais dinâmica mais competitiva no mercado, melhorar o suporte ao consumidor.. Sem contar que ao tentar rastreiar o pedido pelo nome Langbehn Log Transportes e Logistica LTDA conforme mostrado no print de rastreio direciona para outra transportadora de Guarulhos que não tem nada haver com a Panorama não presta serviços para eles, esse sim consegui ligar falar com o Jonathan foi super antecioso e explicou que não é a primeira vez que isso acontece com a transpostadora deles..