FCB Brasil - Transportes e Logística

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Contagem - MG

15/04/2025 às 10:48

ID: 214815769

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Comprei uma geladeira no site do Carrefour com previsão de entrega para o dia ***** com previsão de entrega para *****. Trabalho o dia todo e não teria ninguém para receber a geladeira, contudo, me ausentei do serviço para ficar esperando a entrega, que não ocorreu na data prevista. Não sendo suficiente o atraso da entrega de um item ESSENCIAL para casa (neste momento estou sem geladeira, já que o site disse que entregaria ATÉ o dia ***** e não cumpriu), agora me deram um novo prazo de entrega: NOVO PRAZO DE ENTREGA ATÉ O DIA *****. Só pode ser brincadeira, né? Isso é um total descaso com o consumidor! Obviamente se eu soubesse que demoraria todo este tempo jamais teria realizado a compra online, já que é NENHUMA PESSOA VIVE COM OS ITENS PERECÍVEIS FORA DA GELADEIRA POR TANTOS DIAS!!!! Eu fiz compromisso com o prazo que me foi estipulado e a transportadora não cumpriu, me deixando extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] com a perda dos meus mantimentos e frustrada com a falta de compromisso da loja. Quero saber qual será o posicionamento da transportadora com relação a esse descaso.