Produto quebrado

Respondida
Carandaí - MG
17/04/2025 às 10:22
ID: 215002595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um armário pelas casas Bahia, no qual foi entregue por está transportadora no dia *****, não estava em casa minha visinha recebeu a entrega. Abrimos ontem dia ***** e uma parte do armário estava quebrado, detalhe: ESTÁ PARTE VEIO EM UM PAPELÃO FINO E UM PLÁSTICO.
Entrei em contato com as casas Bahia, com a vendedora e com a transportadora. A resposta da transportadora foi a seguinte: "NÃO TEMOS RESALVA" e mandou a nota assinada por quem recebeu o termo de conformidade.
Agora uma pergunta: o entregador iria esperar ela abrir as caixas e conferir todos os produtos?
Não sei porque vcs estão tirando o de vocês da reta, se responsabilizem como tal empresa que quer ser respeitada pelo consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 10:54
Prezado,
Pedimos que entre em contato com o nosso suporte. Será necessário que nos passe alguns dados.
Suporte :*******. Seg a Sex das 08:00 a 12:00 e 13:00 as 17:00, CHAT
Atenciosamente,
Luciene Pereira