FCDL Minas Gerais

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Nova Lima - MG

25/11/2022 às 13:00

ID: 154126827

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PESSIMO ATENDIMENTO DA CDL DE NOVA LIMA. QUERIAMOS APENAS UMA CONSULTA SPC/SERADA DE BALCÃO E AS ATENDENTES COM PESSIMO HUMOR E GROSSERIA COLOCARAM IMPECILHO PARA TUDO. PRIMEIRO QUE QUANDO CHEGUEI LA PESSOALMENTE ELAS ESTAVAM QUASE DEITADAS NAS CADEIRAS MEXENDO NO CELULAR. ME INFORMARAM QUE NÃO BASTARIA O DOCUMENTO DIGITAL DA EMPRESA PARA RETIRAR A CONSULTA E QUE SOMENTE COM O PROPRIETARIO DA EMPRESA. LOGO EM SEGUIDA PERGUNTEI SE ELE ENVIASSE A AUTORIZAÇÃO PARA EU NAO PERDER A VIAGEM, SE EU CONSEGUIRIA, ELA DISSE QUE TERIA QUE SER TUDO IMPRESSO E RECONHECIDO FIRMA. AI BELEZA, PEDI PRO PROPRIETARIO IR LA. ANTES DE IRMOS LIGAMOS PELO TELEFONE, PARA CONFIRMAR A DOCUMENTAÇÃO JA QUE ELAS RECLAMAM DE TUDO E MUDAM AS REGRAS A QUALQUER MOMENTO. UMA VEZ QUE LIGAMOS NOS INFORMARAM QUE APENAS COM O CONTRATO E DOCUMENTO OFICIAL O PROPRIETARIO CONSEGUIRIA E A SEGUNDA VEZ QUE LIGAMOS INFORMARAM QUE O CONTRATO SOCIAL DEVERIA SER AUTENTICADO POIS QUALQUER PESSOA PODERIA FALSIFICAR O DOCUMENTO. AI EXPLIQUEI QUE O CONTRATO SOCIAL ATUALMENTE JA VEM AUTENTICADO DIGITALMENTE E QUE ESTA ESCRITO ISSO NELE MESMO, ATE COM QR CODE. AI ELA DISSE QUE LA NAO TINHA LEITOR DE QR CODE NAO, QUE TINHA QUE DAR UM JEITO DE SER AUTENTICADO. OLHA QUANTA INFORMAÇÃO ERRADA. O PROPRIETARIO DA EMPRESA PASSOU NO CARTORIO COM ESS CONTRATO E ELES INFORMARAM QUE JA ESTAVA AUTENTICADO OU SEJA NEM O CARTORIO RECONHECE FIRMA DE UMA COISA QUE ESTA JA AUTENTICADA. AI O PROPRIETARIO VOLTOU EM NOVA LIMA PARA PEGAR A CONSULTA DE BALCAO COM O CONTRATO SOCIAL E DOCUMENTO ORIGINAL. CHEGOU LA E FICOU ESPERANDO PRA SER ATENDIDO, A ATENDENDE QUE DIFICULTOU TUDO ATE AQUI ESTAVA SIMPLESMENTE NO TELEFONE FALANDO SOBRE HERANÇA DA FAMILIA DELA, TRATANDO DE ASSUNTOS PESSOAIS, ENQUANTO O PROPRIETARIO E OUTRAS PESSOAS SIMPLESMENTE AGUARDANDO A ATENDENTE TERMINAR SEUS ASSUNTOS PESSOIAS. E O PIOR ELA AINDA FALOU QUE SO ATENDERIA DEPOIS DE 30 MINUTOS DEPOIS. O PROPRIETARIO COMEÇOU A QUESTIONAR FALANDO QUE ESTAVA JA AGUARDANDO A UM TEMPO QUE PRECISAVA DA CONSULTA. COM MUITO CUSTO ELA FEZ A CONSULTA E AINDA DEPOIS PERGUNTOU SE ELE PRECISAVA DE ALGUM DOCUMENTO, SENDO QUE ELE JA TINHA FALADO QUE ESTAVA ALI PRA ISSO, PRA PEGAR A CONSULTA DE BALCAO, IMPRESSA. OU SEJA, É UM DESCASO COM OS EMPRESARIOS. DESCASO COM A SOCIEDADE ESSE TIPO DE SERVIÇO. TOTALMENTE INEFICIENTE NAS INFORMAÇÕES DO QUE PRECISARIA DE DOCUMENTO, CAUSANDO TRANSTORNOS E PERDAS DE TEMPO PARA O PROPRIETARIO DA EMPRESA, ALEM DE INFORMAÇOES ERRADAS COMO A DA AUTENTICAÇÃO DO CONTRATO SOCIAL E ALEM DE TUDO COM O DESCASO DELA, DE TTRATAR DE ASSUNTOS PARTICULARES NO MEIO DO TRABALHO, ALEM DO PESSIMO ATENDIMENTO, GROSSERIA E DIFICULTANDO A SITUAÇÃO. SERIO, FOI ABSURDAMENTE RIDICULO. ESSAS ATENDENTES TEM QUE MUDAR DE POSTURA OU SEREM DEMITIDAS. É MUITO POUCO CASO E DESLEIXO. E GROSSERIA.