Dívidas que não tenho
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2025 às 15:41
ID: 223001355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero saber pq tenho meu nome sujo com vcs, sendo que não fiz nenhum negócio
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Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 14:19
Nem sequer para resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/09/2025 às 19:10
Olá, Joao.
Após nossa conversa identificamos que houve um engano. Gostaríamos de esclarecer que não incluímos o seu nome no Serasa. O CNPJ responsável pela negativação pertence a outra empresa, sem qualquer vínculo com a nossa.
A sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar cada vez mais. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que pode contar com a nossa equipe sempre que precisar.
Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
SuperPay