Compra de Crédito sem atualização nem devolução

Não respondida
Nova Friburgo - RJ
04/11/2018 às 11:29
ID: 39720453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei créditos para minha conta no site da Fcontrol no dia 24-10-18 com cartão, na qual foi aprovada de imediato. Porém não recebi os créditos em minha conta. Enviei um email para a empresa reclamando da situação. 2 Dias depois recebi o retorno dizendo que o sistema não estava funcionando e que não havia previsão para funcionamento. Me pediram o número da transação para realizarem o cancelamento, porém até hoje, 12 dias depois, nada foi feito e nem retorno me foi dado pela Empresa. Lamentável o descaso e a falta de respeito com o cliente.