Comprei créditos no Fcontrol e não entra em minha conta.

Não respondida
São Paulo - SP
22/10/2018 às 14:49
ID: 39403125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 17/10 de créditos para a utilização no sistema pré pago da Fcontrol.
Recebi um e-mail de confirmação de pagamento, mas o valor não entrou em minha conta.
Fiz contato hoje com o suporte e simplesmente informaram que podem devolver o dinheiro, mas não deram a mínima atenção em explicar o que está acontecendo.
Não sei se não querem mais comercializar o plano pré pago, não oferecem nenhum tipo de ajuda para continuarmos como clientes.
A impressão que nos dá é que fazem questão de demonstrar que não somos importantes e que clientes não servem pra nada, procurem a ClearSafe.
Só quero continuar com as minhas consultar anti-[Editado pelo Reclame Aqui] em minhas lojas virtuais...
Aguardo um possível retorno