Comprei créditos no Fcontrol e não entra em minha conta.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/10/2018 às 14:49

ID: 39403125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra no dia 17/10 de créditos para a utilização no sistema pré pago da Fcontrol.
Recebi um e-mail de confirmação de pagamento, mas o valor não entrou em minha conta.
Fiz contato hoje com o suporte e simplesmente informaram que podem devolver o dinheiro, mas não deram a mínima atenção em explicar o que está acontecendo.
Não sei se não querem mais comercializar o plano pré pago, não oferecem nenhum tipo de ajuda para continuarmos como clientes.
A impressão que nos dá é que fazem questão de demonstrar que não somos importantes e que clientes não servem pra nada, procurem a ClearSafe.
Só quero continuar com as minhas consultar anti-[Editado pelo Reclame Aqui] em minhas lojas virtuais...

Aguardo um possível retorno

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