Falta de suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
21/08/2017 às 11:24
ID: 28285117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar registrado minha insatisfação com o atendimento/serviço da FControl.
Estamos tentando solucionar um problema na integração já tem mais de duas semanas. O atendimento é somente para registrar a ocorrência, sem qualquer tipo de suporte.
Se alguém planeja utilizar o serviço da FControl nos seus projetos, coloque no cronograma pelo menos 3 meses só para essa integração.
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Resposta da empresa
29/08/2017 às 12:21
Ola,
Boa tarde!
Em atenção a sua reclamação e para que possamos prosseguir com o seu atendimento, pedimos por gentileza que nos informe o CNPJ da empresa e os protocolos de atendimento referente a sua solicitação para equipe de Integração.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente!
Equipe Fcontrol/Bcash/PayU
Consideração final do consumidor
08/01/2020 às 11:27
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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