FControl

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/10/2018 às 15:36

ID: 38909905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra na loja Feirão das Toalhas onde a empresa FControl faz o trabalho.
Então no dia 02/10/******* as 9:30 da manhã fiz uma compra no valor de *******,00 reais, pago em cartão de crédito e aprovada pela operadora do cartão, e que as 15:20 foi cancelada, a loja informa que não sabem o motivo do cancelamento, apenas a empresa FControl poderia me ajudar, e me passou o telefone **************.

Neste telefone, informam que para clientes o telefone de contato é o **************, que ao ligar apenas há gravações e que vc deve enviar e-mail para a solução do problema... ninguém te atende, ninguém te da resposta, e ao retornar no outro telefone onde vc tem um atendente, simplesmente desligam na sua cara...

Resumindo, as lojas que contratam esta empresa perdem vendas pelo simples fato dela não prestar o serviço. Minha compra foi cancelada por entender que eu estou FRAUDANDO!

Então a menos que a empresa me responda nas próximas horas, uma ação sera aberta para que ela justifique em que eu estou fraudando uma compra.

Não sou obrigado a receber o titulo de fraudador por simplesmente comprar algo que preciso e pagar corretamente como é de minha obrigação.

E a vc lojista que pensa em contratar os serviços dessa empresa... pense em qts clientes irá perder com este tratamento, e pra onde irá sua reputação uma vez que ninguém mais comprará com vc.