Quase 1 mes e não conseguimos integrar
Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2017 às 09:20
ID: 28058399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos tentando integrar o nosso E-Commerce ao modulo da Fcontrol e não estamos conseguindo devido a demora e informações erradas da parte de integração. Há uma demora de 3 a 5 dias para cada e-mail de retorno da parte de integração e as informações continuam com problemas.
CNPJ:50.*******.*******/*******95
Tkt's
*******
*******
*******
*******
*******
*******
*******
*******
*******
*******
*******
*******
*******
Preciso acessar a pesquisa de filas como indicado pela equipe Fcontrol.
Tentei a mesma do módulo mas não funcionou.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2017 às 12:24
Olá,
Boa tarde Tiago.
Em atenção a sua reclamação, verificamos que constam chamados em andamento junto a central de atendimento Fcontrol referente a essa solicitação.
Sendo assim, estamos analisando as informações e em breve entraremos em contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente.
Equipe Fcontrol/Bcash/PayU
Réplica do consumidor
27/09/2017 às 14:24
Quase 2 meses depois dessa reclamação e ainda não consegui integrar com a plataforma de voces. Sua parte de integração só retorna emails vagos e sem solução nenhuma.
Consideração final do consumidor
30/01/2018 às 11:56
Cancelamos com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0