Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/11/2016 às 10:51

ID: 22083791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/10/******* entrei no site da FCshop e comprei duas placas de vídeo para meu computador (estavam com desconto no site). O site prometia que a entrega era feita em até 6 dias úteis. No dia 4/11, recebi uma ligação de alguém da FCShop me informando que as placas que havia comprado estavam em falta e que não iam conseguir me entregar (como um site oferece mercadorias que não consegue entregar?).
A pessoa perguntou se podia trocar por outra placa e concordei, devido a urgência que tenho em receber essas mercadorias.
Hoje, dia 11/11 ainda não recebi minhas mercadorias.

Não recomendo essa empresa de forma alguma e não pretendo mais comprar dela

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Resposta da empresa

11/11/2016 às 11:18

Boa tarde Carlo Toledo, tudo bom?
Primeiro peço desculpas pelo transtorno causado, nós posicionamos o Sr. ainda hoje por e-mail referente as placas do Sr., o produto está sendo embalado e sera postado hoje sem falta. Sentimos muito pelo transtorno.

Atenciosamente
Gustavo
Atendimento ao Cliente