Comprimidos ruins dentro da validade
Resolvido
Macuco - RJ
20/02/2016 às 09:54
ID: 16863314
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo um frasco de vitaminas (All Nutri Plus ******* comp.) e faz pouco tempo que comecei a toma-las e elas parecem já estarem ruins. Os comprimidos estão todos manchados, cheios de pintas pretas e até cheguei encontrar um comprimido rachado. Sendo que ainda faltam meses para o vencimento (09/*******). Eu sempre tomei dessa vitamina mas nunca tinha acontecido isso. Eu fico receoso de toma-las temendo minha saúde. Já tentei entrar em contato por telefone e pelo site da empresa mas sem sucesso. Gostaria de uma posição da empresa responsável pelo produto.
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Resposta da empresa
22/02/2016 às 10:14
Prezado Gabriel,
O All Nutri Plus é um suplemento composto por vitaminas e minerais. Os compostos vitamínicos são sensíveis a luz, umidade e calor, a exposição a estes fatores podem levar a oxidação de algum componente, sendo revelado pelo escurecimento do componente, provavelmente o que aconteceu com o produto em questão. Informamos que o horário de funcionamento da empresa é das 8:00 - 18:00 hs de segunda à sexta-feira. O número de atendimento ao SAC ******* ******* *******. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
05/11/2021 às 23:16
Entraram em contato comigo e recebi um novo frasco de graça. Muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10