FDC Ômega 3 de MENTIRA NÃO COMPREM !!
Não resolvido
Guarulhos - SP
15/10/2016 às 15:48
ID: 21534563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou Cirurgião Buco-Maxilo e praticante de musculação a 21 anos . Faço Uso de suplementação Omega 3. No ano de ******* apos avaliar algumas marcas nacionais de Omega 3 acabei optando pela FDC e comprei frascos grd de ******* Caps . Como esta no fim, resolvi ir ate uma Drogaria SP para comprar mais, percebi que não existe mais a autenticação para raspar na embalagem. resolvi comprar um frasco peq de 30caps para ver se a qualidade era a mesma, DECEPÇÂO. FUI ENGANADO !! As caps são menores, a cor esta mais clara e ao furar a caps o liquido e fino como agua !!! ( LOTE ******* ) FDC . 30caps. - Quero a devolução do pagamento e aconselho a todos que não comprem dessa marca . Vou Fazer um Video Mostrando a diferença e estarei postando nas redes socias .
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Resposta da empresa
17/10/2016 às 10:26
Prezado Diogo,
A quantidade de conteúdo da cápsula é o mesmo, a modificação foi no distribuidor das cápsulas gelatinosas que modificou o formato, antes mais alongadas, agora são mais arredondadas, preservando a mesma quantidade de conteúdo. Retiramos o selo magnético pois acontecia de muitos clientes rasparem com força e apagar as palavras abaixo do selo: FDC Brasil Qualidade, gerando dúvidas.
O nosso serviço de atendimento ao cliente é o ******* ******* *******, funcionamos das 08:00 - 18:00 hs, é através dele que podemos tomar qualquer providencia com relação ao produto.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e procedimentos com relação ao produto.
Atenciosamente,
Vitaminas FDC
Réplica do consumidor
17/10/2016 às 11:13
Pela resposta dada pela Empresa, Fica Evidente que o Produto é de PÉSSIMA QUALIDADE !!!! Se è que pode se Dizer que aquele AZeite que colocaram dentro da Capsula , se quer, Tenha Qualquer Presença de Omegas 3 !!!
. Você que respobdeu a Pergunta esta Parecendo Politico Investigado, Niguem quer saber do tamando e da forma da capsula meu querido !!! O Problema é a Qualidade !!!!! Omega 3 tem cheiro !! Tem Gosto !! Coloração !!! Viscosidade !!!! A sua capsula é uma não tem nada disso !!! parece Urina !!! e comprada com o mesmo produto da sua empresa vendido a 1 ano atrás fica CLARA a Perca de Qualidade ( que ja era Baixa !!
mandar alguns frascos para analise e guardar frascos do mesmo lote analisados lacrados como provas . após a publicação do Laudo sera feito videos e publicações na internet . Denuncia com Laudos em mãos a Vigilância sanitária orgãos de Saúde e a Justiça .
Réplica da empresa
17/10/2016 às 11:40
Diogo,
O Ômega-3 da FDC possui registro junto ao Ministério da saúde, onde para obtê-lo o referido órgão avalia toda a formulação do produto, rotulagem e etc., atestando o conteúdo que se encontra dentro da cápsula.
Mais uma vez ressalto que este meio não é o da empresa para esclarecimentos de dúvidas e resoluções de troca de produtos, por gentileza, o nosso SAC é ******* ******* *******.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
31/10/2016 às 17:55
FDC É LIXO !!! Comprei Optimum vc coloca no congelador e não congela tem outra consistencia ... fdc não é Omega 3 é Azeite [Editado pelo Reclame Aqui] !! NO BRASIL é ASSIM AS EMPRESAS QUE PAGAM PROPINA PARA ORGÃOS DE CONTROLE SÃO AUTORIZADAS E TE DAR QQ [Editado pelo Reclame Aqui] !!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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