Produto não recebido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/12/2024 às 15:27
ID: 203563135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o All 26 a quase 2 semanas. Não tem número de rastreio nem fui informado de nada. O site apenas mencionava que foi postado dia 27.11. Hj, mostrou uma mensagem que dói entregue ontem no prédio, não diz a quem nem deixou na portaria. Quero o produto imediatamente ou o valor de volta. E vejo aqui no RA muitas reclamações
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 15:52
Olá, Thales!
Agradecemos por nos informar sobre a situação e lamentamos qualquer transtorno causado. Nosso SAC entrou em contato diretamente com você para auxiliá-lo na localização do produto, que já foi devidamente identificado como entregue. Caso ainda precise de qualquer suporte ou esclarecimento, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento para resolver a situação da melhor forma possível.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação!
Atenciosamente,
Equipe FDC Vitaminas
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 15:53
Recebi contato imediato. Resolvido. Indico. Atendente Leandro. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10