Estou indignada e [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Pouso Alegre - MG
09/02/2024 às 17:39
ID: 182315171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa faculdade é muito difícil de negociar, dificultam a negociação querendo dinheiro alto á vista, como eu não consegui fazer rematrícula o meu nome não aparece na lista de chamada que aparece pra todos no quadro da sala ( ou seja, todos sabem quem ficou inadimplente causando um grande constrangimento), sem contar quando bloqueiam tudo, já passei vergonha na catraca pq ela trava se vc está inadimplente e ainda não fez a rematrícula. É um abuso de poder, pois eu mesma estou perdendo a chance de um estágio remunerado por conta de um papel da rematrícula. Várias pessoas não conseguem negociar nessa faculdade. Pois as bolsas na faculdade saem para quem tem condições de pagar. Fazem acordos quase impossíveis de serem pagos, eu estou me sentindo discriminada socialmente e [Editado pelo Reclame Aqui] por tirarem de mim as oportunidades, 1 ano inscrita para trabalhar nesse estágio e quando sou a próxima a ser convocada, me tiram essa chance pq querem que pague boletos á vista.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 08:07
Bom dia!
A FDSM é uma instituição de ensino particular séria, que não tem por objeto trazer qualquer tipo de constrangimento para seus alunos.
A FDSM fornece serviços educacionais mediante a contraprestação, que é o pagamento da matrícula e das mensalidades.
A pessoa só é considerada aluna a partir do momento que efetiva sua matrícula, claro, mediante o pagamento, uma vez se tratar de uma instituição de ensino particular.
A FDSM sempre negocia as dívidas dos alunos inadimplentes, parametrizando para todos os alunos entrada equivalente a 40% do valor do débito, isto porque o aluno (a) além de pagar o débito anterior e matrícula, terá que pagar as mensalidades a medida que forem vencendo.
Se a pessoa não está matriculada, com certeza seu nome não vai aparecer na lista de chamada, restando proibido frequentar as aulas enquanto não matriculada.
******* que na relação de consumo, a Faculdade fornece os serviços e o aluno (a) paga a matrícula e as mensalidades. Efetuando o pagamento ou negociando o débito, o aluno (a) tem acesso livre as dependências da faculdade e as aulas.
A Faculdade não tira oportunidades de ninguém, se o aluno depende da matrícula para conseguir estágio, basta negociar eventuais débitos e se matricular.
Somente para finalizar, a Faculdade cumpre a parte dela no contrato, ou seja, fornece os serviços contratados, cabe ao aluno (a) cumprir a parte dele (a), ou seja, honrar com a contraprestação.
Assim, a proibição do acesso às aulas, a proibição de passar pela catraca, a não efetivação da matrícula e a inclusão do nome do aluno (a) nos cadastros restritivos de direito (SCPC e SERASA), nada mais é do que o exercício regular do direito, previsto no inciso I, do artigo *******, do Código Civil, que por oportuno, transcrevemos:
Art. ******* - Não constituem atos ilícitos: I - os praticados em legítima defesa ou no exercício regular de um direito reconhecido. (grifos nossos).
Por estas intransponíveis razões, a FDSM se sensibiliza com o problema da aluna, já tendo entrado em contato com ela, colocando-se à disposição para negociação do débito, desde que nos parâmetros oferecidos para todos os demais alunos, em obediência ao princípio da igualdade.
Sem mais,
Coordenação Financeira
Consideração final do consumidor
19/02/2024 às 18:55
Conseguiram resolver minha situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9