Choker folheado a ouro 18k escureceu em dois dias
Respondida
Alta Floresta - MT
31/08/2026 às 00:06
ID: 257778903
Fiquei muito chateada com uma choker que comprei, sei que não paguei caro, mas por ser folheada a ouro 18k achei que iria durar mais que dois dias, infelizmente coloquei em um dia fui trabalhar e quando cheguei em casa estava PRETA !!!
Não indico.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 16:54
Olá Lady Gasques! Nossos produtos são folheados e, conforme informado em nossas políticas, não possuem garantia sobre o banho. A durabilidade pode variar de pessoa para pessoa e depende de fatores externos, como o pH da pele, suor, contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos. Por esse motivo, não é possível determinar um tempo exato de duração da peça. Sentimos que sua experiência não tenha atendido às expectativas, mas reforçamos que as orientações de conservação são essenciais para preservar o banho.
De qualquer maneira temos o nosso portão de trocas e devolução para casa o produto esteja dentro do prazo para analise você poderá anexar sua solicitação seguindo o passo a passso da pagina "trocas e devoluções" do nosso site.
Atenciosamente,
Equipe FB