Fe Bijus

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Belém - PA

10/06/2026 às 19:01

ID: 251061913

EMPRESA SEM COMPROMETIMENTO COM A QUALIDADE DO ENVIO DAS PEÇAS E MUITO MENOS EM SOLUCIONAR A DEVOLUÇÃO/TROCA DE MERCADORIA FORA DO PADRÃO.
TENTEI DE TODAS AS FORMAS RESOLVER COM A EMPRESA MAS ELES DIFICULTAM ATÉ O CLIENTE PERDER A PACIÊNCIA E QUERER DESISTIR. MAS COMO MEU DINHEIRO É SUADO, FAÇO QUESTÃO DE QUE AS PESSOAS SAIBAM COMO ELES FAZEM O PÓS VENDA DELES, SEM RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE.
CHEGARAM ALGUMAS PEÇAS COM DEFEITO. ENTREI EM CONTATO PRA RESOLVER E SÓ ME FALARAM SOBRE CUPOM DE CRÉDITO. E PRA EU USAR O CUPOM EU TERIA QUE PAGAR O FRETE PARA ESSA TROCA. OI?

VOCÊS ME MANDAM PEÇAS DANIFICADAS, EU TENTO TROCAR/DEVOLVER, VOCÊS QUEREM MANDAR UM CUPOM, E EU AINDA TENHO QUE PAGAR PELO FRETE NOVAMENTE? QUE TIPO DE NEGOCIAÇÃO É ESSA? O CLIENTE ARCA COM O PROBLEMA DO ESTABELECIMENTO?

ENTÃO SE EU COMPRO DE VOCÊS, TENHO QUE TORCER PRA TUDO CHEGAR PERFEITO (QUE ERA O CORRETO NÉ?), E SE VEM ALGO COM DEFEITO, EU PAGO PRA CHEGAR O PEDIDO DE TROCA?

O PIOR É TENTAR RESOLVER ISSO HÁ UMA SEMANA E SER IGNORADA, FEITA DE PALHAÇA, FALAM QUE VÃO RESOLVER, SOMEM, INICIO NOVAMENTE ATENDIMENTOS DIÁRIOS COM PERGUNTAS AUTOMÁTICAS, ATÉ CONSEGUIR FALAR COM UM ATENDENTE, UMA PALHAÇADA. ESTOU NESSA SITUAÇÃO HÁ UMA SEMANA.

QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!
PRA VENDER SÃO ÓTIMOS, MAS PRA RESOLVER O PROBLEMA DE VCS, DEIXAM O CLIENTE NESSA SITUAÇÃO. UMA VERGONHA.