Falha na atualização de endereço de entrega e ausência de retorno via e-mail.
Respondida
Araranguá - SC
10/06/2026 às 10:46
ID: 251002341
Realizei uma compra no site, porem meu endereço estava desatualizado. Eu já enviei 2 e-mails pedindo para alterar a entrega e até hoje não tive retorno da solicitação.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:22
Olá Suelen, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Conforme conversado em atendimento, a solicitação foi verificada e o endereço de entrega do seu pedido já foi alterado com sucesso.
Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Febijus.