Fealq

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

17/12/2025 às 11:39

ID: 235084731

Prezados,
Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação e solicitar a revisão dos valores cobrados referentes ao curso de MBA em Gestão e Marketing Global, oferecido pela FEALQ (Fundação de Estudos Agrários Luiz de Queiroz), em parceria com a USP.
Informo que iniciei o curso em março, porém cursei apenas dois meses, tendo interrompido a participação devido às dificuldades financeiras e à incompatibilidade de horários. Mesmo sem frequência às aulas e com o acesso posteriormente bloqueado por falta de pagamento, as mensalidades continuaram sendo emitidas. Ao questionar a instituição, fui informado de que a cobrança ocorre de forma automática até que o aluno protocole formalmente o pedido de desistência.
Diante disso, entrei em contato em novembro para regularizar a situação e me foi apresentada a seguinte proposta:
Pagamento à vista 40% de desconto: R$ 1.726,62
Pagamento parcelado 20% de desconto: R$ 2.302,16, em até 4x de R$ 575,54
Após alguns dias de reflexão, retornei para formalizar a desistência e fui surpreendido com uma nova cobrança no valor de R$ 4.067,80. Ao questionar a diferença, fui informado de que o valor anterior tratava-se de uma promoção temporária, já expirada. A discrepância entre os valores, contudo, é significativa e injustificável.
Mesmo após nova solicitação de revisão, foi-me apresentado um novo valor, de R$ 3.968,51 à vista, sem qualquer possibilidade de flexibilização ou negociação. Considero a postura da instituição inflexível e desrespeitosa, uma vez que não estou me negando a quitar o débito, mas apenas pleiteando uma condição justa e condizente com o que havia sido inicialmente proposto.
Solicito, portanto, que a situação seja revista e que seja restabelecida a condição anterior de negociação, de modo a viabilizar a regularização do débito de forma equilibrada e razoável para ambas as partes.
Atenciosamente,
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