Cobrança indevida
Resolvido
Barreiras - BA
10/05/2024 às 10:58
ID: 188500425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um curso online nessa instituição, obviamente paguei para ter acesso. Depois recebi cobranças direto de uma agência de cobranças, com ameaças de negativação. Pois bem, entrei em contato com a FEALQ, mandei comprovante. Continuam me cobrando. Abuso ou incompetência? Bom, eu fiz minha parte e estou sendo ameaçado.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 11:31
Boa tarde
Prezado Jeferson, a equipe responsável pela cobrança já está em contato com o senhor para os devidos esclarecimentos e resolução.
Os mesmos se manterão pelo email enviado para *******.
Obrigada
Consideração final do consumidor
30/06/2024 às 03:02
Falta de clareza no processo de cobrança
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6