FALTA DE SUPORTE E METODOLOGIA RUIM DE ENSINO EAD

Não respondida
Mariana - MG
15/03/2021 às 11:25
ID: 121002679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSIMPLISMENTE NÃO HÁ PRAZO CUMPRIDO OU RETORNO DA SECRETARIA. FIZ MINHA MATRÍCULA E AS AULAS DEVERIAM INICIAR DIA 27/02/*******. NO DIA 12/03 AINDA ESTAVAM RESOLVENDO PROBLEMA DE DISPONIBILIZAÇÃO DE ACESSO. MUITO COMPLICADO. FIQUEI ENTRANDO EM CONTATO COM A INSTITUÍÇÃO TODOS OS DIAS (TENHO TUDO FORMALIZADO), E NÃO HAVIA EXPLICAÇÃO. PORÉM, O PAGAMENTO DE BOLETO NÃO PODE SER ADIADO.
METODOLOGIA DE ENSINO RUIM PARA A MODALIDADE EAD, E ESTA NÃO É EXPOSTA ATÉ A MATRÍCULA.
NÃO HÁ AULA. SÃO DISPONIBILIZADAS APENAS UMA MATERIAL DE 10 PÁGINAS, UM VÍDEO DE 5 MINUTOS E UM SLIDE DE 1 PÁGINA POR AULA. E ATENDIMENTO, NÃO OBRIGATÓRIO AOS FINS DE SEMANA. NÃO SEI COMO ALGUÉM APRENDE ASSIM. E, NÃO HÁ RETORNO QUANTO AOS PROFESSORES, APENAS UM ME RESPONDEU. É IRREAL.
POR SER ALUNA DE NOVO TÍTULO, ME MATRICULARAM SEM EXPLICAR NADA, COLOCARAM 2 MATÉRIAS COM ATENDIMENTO EM HORÁRIO COINCIDENTE, NEM ISSO PRESTARAM ATENÇÃO.E, PARECE QUE SÃO 2 MÓDULOS POR PERÍODO, ME COLOCARAM EM 8 MATÉRIAS NO PRIMEIRO MÓDULO E ZERO NO SEGUNDO, BAGUNÇA MESMO.
PEDI EXCLUSÃO DE MATRÍCULA E RESCISÃO DE VALOR PAGO, POR DESCUMPRIMENTO DA INSTITUÍÇÃO, HÁ 7 DIAS E NÃO TENHO RETORNO, A SECRETARIA NÃO RETORNA NEM O PROPRIO SETOR COMERCIAL.
NÃO CAIAM NESSA CILADA, ENSINO É COISA SÉRIA.