Não envio de boleto

Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/03/2022 às 09:09
ID: 140466027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através desde canal reclamar e alertar as pessoas quanto a postura e/ou conduta da Faculdade Feamig.
Fiz minha matricula através do site quero bolsa em novembro de ******* e o pagamento da matricula foi realizado através do site quero bolsa.
Em janeira, obviamente não recebi nenhum boleto de ambas as intuições.
A aula de apresentação foi em fevereiro de ******* onde diversos alunos reclamaram que não estava aparecendo no sistema as matérias matriculadas, onde os orientadores disseram que devido a migração do sistema ocorreram diversas falhas.
Em 07 de fevereiro de *******, procurei a faculdade para reclamar do não recebimento do boleto nem por meio físico nem digital e me disseram que eu teria que emiti-lo através do portal e somente após a minha reclamação no dia 07/03/22 um dia antes do vencimento da mensalidade referente ao mês de março é que me enviaram o passo a passo para emitir o boleto.
Possuo um desconto bastante significativo do programa, no entanto, a faculdade mesmo não tendo orientado, nem mesmo enviado o boleto se negou a conceder o desconto, no máximo o parcelamento do valor integral. Mediante essa negativa optei por também não quitar a mensalidade referente ao mês de março que venceria no dia 08/03/22 vindo a solicitar o cancelamento da matricula.
Nesse momento cheguei a me sentir intimidado onde fui alertado quanto as cláusulas contratuais após a solicitação do cancelamento.
Ressalto que não tenho afinidade com esse novo sistema de ensino EAD e que todas as outros instituições que possuo quaisquer relação de consumo, enviam o boleto seja ele fisicamente pelo correios ou por e-mail, whatsapp, etc. exceto a faculdade FEAMIG.
Oriento a ficarem atentos quanto a empresa que de alguma forma tentam tirar proveito da falta de conhecimento dos clientes e até mesmo orientam mal para fins lucrativos.