Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de tênis

Respondida
Cachoeira do Sul - RS
10/07/2025 às 10:05
ID: 221728951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis faz um mês e até hoje não me passaram nenhuma informação e nem entregaram minha encomenda. A loja não atende e nem responde as mensagens.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 14:04
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