Pedido cancelado e falta de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cabo Frio - RJ

06/07/2025 às 10:03

ID: 221384071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cancelaram meu pedido a mais de uma semana e não reembolsaram meu dinheiro. A loja não responde no instagram e nem no wpp. [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 05:56

Olá! Para garantir um atendimento ágil e eficiente, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp*******) ou pelo e-mail (*******). Nossa equipe é composta por pessoas reais, então pode levar um pouco mais de tempo para responder, mas asseguramos que faremos o nosso melhor para atendê-lo o mais rápido possível. Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 11h00 e das 14h00 às 17h00. Sábados, domingos e feriados estamos fechados.

Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 06:24

Ninguém responde, não comprem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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