Pedido pago e confirmado, mas sem envio nem código de rastreio
Resolvido
Curitiba - PR
05/08/2025 às 09:56
ID: 223769659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site da Fear Brazil no dia 31/07/2025, pedido #*****, paguei via Pix e recebi a confirmação do pagamento no mesmo dia. No entanto, até o momento (05/08/2025) não recebi o código de rastreio nem informações sobre o envio. O pedido permanece apenas como "confirmado", mesmo eu tendo pago pelo frete expresso. Preciso de uma posição urgente sobre quando meu pedido será enviado e quando receberei o código de rastreio.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 00:09
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Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 09:05
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8