Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

19/04/2022 às 15:12

ID: 142059035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de uma sandalia masculina em couro pelo site H Fearnothi fabricante da mesma, na data de 10/03 a qual chegou em 16/03 porém com qualidade muito inferior a solicitada. no dia 17/03 solicitei a troca pelo whatsapp da empresa******* o atende retornou a mensagem 18/03 informando que falaria com o gerente e daria o retorno, o qual foi feito somente no dia 23/03 onde afirmou que a sandalia seria postada no mesmo dia e mandar código de rastreio. cobrei no dia 27/03 o código e no dia 28/03 fui informado que não havia sido postado. Liguei no mesmo numero no dia de hoje 04/04 e a atendente informou que hoje estaria enviando e mandando o codigo, mas ate o momento não obtive retorno.

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Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 13:47

fui atendido com atenção e mandaram o produto certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10