Falta de comprometimento
Resolvido
Cachoeira do Sul - RS
12/01/2024 às 09:48
ID: 180285013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido no dia 8/01 e deram 48h para o responsável pela arte entrar em contato. Fazem quase 4 dias e nada do contato, mando mensagem e ninguém responde, liguei e ninguém atendeu! Preciso de um retorno urgente pois estou com receio de ficar sem meu pedido para o dia da festa
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 12:17
Olá, bom dia, identifiquei aqui o seu atendimento e vi que a mesma foi finalizada no dia 12/01 e ja encaminhada a produção para envio no dia 22/01. Poderia nos confirmar se deu tudo certo por favor?! Muito Obrigada por enquanto.
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 14:52
Apesar do problema de comunicação, recebi os copos perfeitamente! Agradeço pelo trabalho, mas deveriam rever os meios de comunicação com o cliente, caso eu não tivesse começado uma conversa me passando por outra cliente, não teria tido retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8