Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

28/05/2021 às 18:28

ID: 124558689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/05/******* minha mãe Marly Aparecida Miranda tinha um exame de ecocardiograma e de Holter agendado para unidade da Avenida do CPA para as 09:00hs, o eco foi feito com pouco atraso, porém o ela foi chamada para colocar o aparelho somente as 10:30 hs, e pior, colocaram o aparelho errado, colocaram o MAPA, solicitei esclarecimentos para atendente que disse que o aparelho iria monitorar a pressão dela por 14 hs, porém deveria ter sido colocado o aparelho para monitorar o coração por 24 hs, ao invés de corrigirem o erra ficaram procurando em sistemas sendo que o pedido médico, o comprovante de agendamento e o de pagamento discriminavam o exame correto a ser feito. Absurdo, se não percebo o problema iriam fazer o exame errado. Dias depois minha irmã Liliane Miranda entregou amostra de urina no laboratório e deixaram a amostra degradar e não recolheram, ligaram dizendo que teria que coletar novamente. Erros em cima de erros com a saúde das pessoas.

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Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 08:30

absurdo pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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