Compra de certificação FEBRABAN com valor alterado e produto não disponibilizado

Não resolvido
Petrolândia - PE
22/07/2026 às 12:58
ID: 254559033
fiz uma compra para ter a certificação 110 para correspondente bancário na FEBRABAN o preparatório mais a prova , no resumo da compra o valor estava alterado e só mostrava as duas opções que eu selecionei , quando finalizei a compra achando que ia se corrigir , no final eles colocaram também a licença 100 que já está englobada na 110 que é superior , aparece disponível para fazer as duas provas e esconderam e não disponibilizaram o preparatório , ninguém me da retorno para suspender a compra , nem gmail nem ouvidoria estou há vários dias tentando contato e não tenho resposta , meu próximo passo é ir ao PROCON
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 21:20
uma empresa de nivel nacional com essas falcatruas , de nivel baixo , não recomendo nem para meu pior [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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