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Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

21/07/2026 às 13:36

ID: 254461567

No dia 02/03/2026 Fiz uma contratação do curso CIS-GL249 - Pouso Alegre, pagando o valor de R$ 1.164,00.
O curso seria realizado nos dias 16 a 18 de Abril, porém no dia 08/04/2026 me enviaram um e-mail informando o adiamento do curso e a transferência dos inscritos para os dias 05 a 07 de agosto de 2026. Após eu tomar ciência do ocorrido, considerando que houve alteração unilateral da data originalmente ofertada, fiz uma solicitação por e-mail pedindo o cancelamento de minha inscrição e restituição do valor pago, visto que não tenho disponibilidade para participar na nova data e não tenho interesse em realizar nenhum outro curso por essa empresa. Realizei 2 solicitações e foram negadas, essa foi a resposta: ''Após verificação da data de contratação, identificamos que o pedido foi realizado após o prazo legal de 07 (sete) dias corridos previsto para exercício do direito de arrependimento nas contratações aplicáveis, bem como fora das condições iniciais de cancelamento sem ônus, conforme a Cláusula Nona do contrato de prestação de serviços em anexo.''
A empresa foi devidamente cientificada, por duas vezes, acerca do meu desejo de reaver o valor investido. Trata-se de uma recusa flagrantemente injustificada. A situação é bastante estressante. Gostaria de resolver meu problema da melhor forma possível, sendo essa a ultima tentativa de resolução extrajudicial.