Cobrança de juros em parcelamento para aniversariante, mesmo com pagamento via Pix e cartões.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 15:27
ID: 253666599
Esse mes de julho minha esposa faz aniversário.
Vi que o método tem desconto para aniversariante, entao resolvi me apertar, visto que o ingresso para o presencial que ocorrerá em agosto nao é nada barato, mas quero dar essa surpresa para ela pois ela sempre quis ir no presencial.
Vou passar em 4 cartões diferentes e o restante via pix.
E para minha surpresa o parcelamento consta juros, mesmo explicando como irei realizar o pagamento nao puderam retirar o juros.
Entao fica aqui minha indignação e uma sugestão, olhem com carinho para esse parcelamento.
Desde ja agradeço.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:28
Olá ,
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Equipe Febracis
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:48
Ja imaginava que nada poderia ser feito...
Infelizmente o cliente no Brasil nao é devidamente tratado.
So vou pagar porque minha esposa quer muito esse presente grego.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1