Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/10/2017 às 18:14

ID: 29814437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde;

Após algumas tentativas frustradas por telefone, gostaria de registrar minha reclamação assim como ressarcimento acerto do método CIS *******.

- Podemos dizer que não houve um curso, nem se quer a disponibilização de ferramentas para colocar o que havia sido apresentado e sim um esgotamento mental para que as pessoas comprem os demais cursos para adquirir o conhecimento. O tempo de break e propaganda são maiores do que as palestras ministradas e ao final de cada palestra o Paulo vieira vem com a venda de um curso para que se melhore sobre aquele determinado assunto, ou seja ele discursa sobre todos os assuntos relevantes aos cursos que são vendidos por ele.
- Paguei o método CIS para mim e minha namorada, criamos uma expectativa enorme e na chegada ao curso já fomos surpreendidos com o valor de estacionamento. R$: 25,00 reais. Pouco depois de ingressar nas palestras de vendas de outros cursos notamos que á água disponibilizada estava quente e que para tomar água gelada era vendida por R$:4,00 reais, ******* que o próprio Paulo Vieira por diversas vezes informou que ali era o dia mais quente do ano em Brasília. Pagamos R$: 40,00 reais os dois para um BUFFET LIVRE, colocamos salada e quando fomos repetir o segurança não deixou pois disse que era servido apenas uma vez, ou seja o buffet não era livre para comer a vontade e sim para se servir porém não houve boa intenção e acabamos desistindo.
- Não existe uma programação para o curso e a empresa não organização, todos as pessoas que nós perguntávamos há que horas seria os intervalos ninguém sabia nos responder, sem contar que o término é bem depois do que estipulado no ato do fechamento.
- No domingo cheguei a marcar os momentos em que eram voltados a propaganda dos demais cursos vendidos pelo Paulo Vieira. Somados ultrapassam a marca de 3h.

A palestra focou em imaginar coisas, pedir perdão para pessoas, aumento do poder aquisitivo de empresários, estrutura familiar (sou solteiro), educação de filhos (não sou pai) e outras coisas do tipo, às quais não se coadunam com o conteúdo programático e benefícios anunciados.
As palestras se perdem em exemplos e mais exemplos de pessoas que sustentam que fizeram o curso e tiveram ganho ou mudança pessoal considerável, não sendo repassados os métodos e ferramentas para colocar em prática as referidas mudanças. Na verdade, senti que o curso tem por objetivo demonstrar que o método funciona, induzindo as pessoas, com o estado emocional fragilizado, a adquirir os produtos comercializados pela empresa.
A palestra tem como foco imaginar coisas, pedir perdão para pessoas e outras coisas do tipo. Não ha , em nenhum momento, menção de ferramentas eficazes sem ter a religião como base. Pois bem, como uma pessoa que não seja religiosa pode participar de um curso como esse?

Uma experiência horrível e que não foi honrado o que foi prometido, assim como as surpresas de custos que tivemos no dia.

Portanto, venho por meio desta solicitar o reembolso referente aos meus pagamentos e da minha namorada.
Amanda Mendes Carvalho, CPF: *******
Obrigado e aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

25/10/2017 às 12:33

Este caso foi devidamente solucionado pelo setor de Ouvidoria da Febracis.

Confirmamos o recebimento do feedback do aluno.
Após leitura de sua mensagem, enviamos um formulário para que o mesmo possa preencher e nos retornar para efetivarmos o ressarcimento do valor do investimento do CIS.
Com o objetivo de sanarmos essa situação o mais breve possível, aguardamos o retorno do formulário para encaminharmos ao departamento financeiro.

Para mais esclarecimentos estamos à disposição através do número ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Time Febracis.

Consideração final do consumidor

17/11/2017 às 16:54

Rápido e sem problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8