Quero cancelar Jornada plenitude Camila Vieira
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/08/2024 às 22:36
ID: 195748649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesejo cancelar a compra on line da mentoria Jornada da plenitude de Camila Vieira.
Meu cpf*******
Fiz a compra no sábado dia 17/08/24.
Não gostei e estou dentro do meu prazo de 7 dias de cancelamento, conforme o contrato na cláusula 9.2 e 10.2.
Já entrei em contato sem sucesso.
A compra foi feita pelo cartão Itaú azul master card.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 12:20
Olá Gabriela,
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e lamentamos a sua experiência.
Tentamos contato nos números disponíveis dia 22/08/******* ás 11:47 e 11:56, porém não obtivemos sucesso. Sendo assim, enviamos uma mensagem no WhatsApp às 11:58 do dia 22/08/*******
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atendimento disponível das 08:00 às 18h de segunda a sexta, exceto feriados.
Telefone:*******
WhatsApp:******* opções 3 e 9 falar com um atendente.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Febracis
Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 20:14
Resolveram, devolveram todo valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10