Reclamação
Resolvido
Sinop - MT
25/06/2026 às 11:25
ID: 252317579
Comprei um ingresso para a conferencia mulheres plenitude 2026, no dia 25/05/26 que acontecerá dia 12/09/2026 em Barueri Sp.
Mas no momento que finalizei a compra aconteceu um imprevisto familiar que me impedirá de estar indo ate la nessa data.
Logo entrei em contato para pedir o estorno
Mas me relatam que não e com eles e sim com a empresa fast eventos.
Mas nao informam o contato alegando que eles não tem (impossível pois se a empressa esta em parceria com eles para o evento)
E os meios de comunicação da fast eventos nao respondem .
Tentei muitas e muitas vezes no wats mas ate a data de hoje estou sem conseguir
E estou precisando do estorno pois a emergência acontecida requer todo valor que eu puder juntar.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:18
Olá Juliana,
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e lamentamos a sua experiência.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que já realizamos o contato através do WhatsApp. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, ficamos à disposição para ajudar.
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Atenciosamente,
Equipe Febracis
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 17:17
A moça que me atendeu agora para a reclamação e muito educada
Mas os demais que atendem no wats não são nada educados ...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10