Reembolso e Danos Morais
Não resolvido
Barreiras - BA
24/07/2026 às 12:32
ID: 254747521
Adquiri um produto e quererem me entregar outro depois de seis meses de espera. Uma vergonha. Um verdadeiro descaso.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:52
Olá Gilzete,
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e lamentamos a sua experiência.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que já realizamos o contato através do WhatsApp. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, ficamos à disposição para ajudar.
Atendimento disponível das 08:00 às 18h de segunda a sexta, exceto feriados.
Telefone: 08005911393
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Atenciosamente,
Equipe Febracis
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 19:53
Uma experiência horrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1