Solicitação de reembolso de inscrição para a Conferência Plenitude por impossibilidade de comparecimento.

Olá Fabiola,

Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.

Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e lamentamos a sua experiência.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que já realizamos o contato através do WhatsApp. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, ficamos à disposição para ajudar.

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Atenciosamente,
Equipe Febracis

Já respondi pelo o WhatsApp, e infelizmente mantenho o meu pedido do reembolso

Agradeço pelo retorno.

Compreendo que a política de cancelamento prevê o prazo de 7 dias para solicitação de reembolso. No entanto, meu pedido decorre de um imprevisto que impossibilitou minha participação na conferência.

Também foi sugerido que eu repassasse o ingresso para outra pessoa. Contudo, infelizmente não tenho ninguém para quem possa transferi-lo, o que torna essa alternativa inviável no meu caso.

Dessa forma, permanecerei arcando com o prejuízo integral de um ingresso que não será utilizado. Por isso, peço, gentilmente, que meu caso seja reavaliado de forma excepcional, considerando a possibilidade de uma solução que minimize esse prejuízo, seja por meio do reembolso.

Meu objetivo é apenas encontrar uma solução justa e amigável para uma situação inesperada. Agradeço pela atenção e permaneço no aguardo de uma nova análise.