ACORDO NÃO RECEBIDO ATE AGORA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2022 às 18:53
ID: 145887309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesASSINEI O ACORDO COM A FEBRAPO , E NELE CONSTA PAGAMENTO EM 15 DIAS ÚTEIS.
PRAZO JA PASSOU-SE NÃO PAGARAM, NÃO RESPONDEM NEM POR https://******* POR EMAIL, POIS SOU DEFICIENTE AUDITIVA.
ADVOGADO LIGOU E DISSERAM QUE IRIAM FALAR COM O O BANCO ITAÚ ONDE TERIA QUE RECEBER DELES.
ATÉ O MOMENTO NADA.
FIZ O ACORDO POIS PRECISO OPERAR SE NÃO FOSSE ISSO NÃO FARIA, POIS O ACORDO QUE ASSINEI ACEITANDO É UM VALOR EXTREMAMENTE MAIS BAIXO DO QUE POR DIREITO, E NEM ASSIM PAGARAM ATE AGORA.
CADÊ O DINHEIRO DO ACORDO QUE TERIA QUE RECEBER E NÃO RECEBI?
MENSAGENS POR ZAP, SOU DEFICIENTE AUDITIVA!!
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 10:42
Prezada Desireé, bom dia.
Localizamos em nosso sistema que o pagamento do acordo formalizado já foi processado.
Desta forma, informamos que a advogada responsável já foi informada e, dentro do prazo estabelecido pelo Acordo, os comprovantes serão disponibilizados no processo.
Ressaltamos que a Febrapo é o ente fiscalizador do Acordo Coletivo dos Planos Econômicos, que visa beneficiar os poupadores que até o momento não tiveram uma resposta judicial sobre os expurgos inflacionários dos anos ******* e *******.
Assim, atuamos também na intermediação junto aos Bancos tanto para formalização dos acordos, quanto para questionamentos e dúvidas como as enviadas pela senhora.
Porém, os pagamentos e demais providências são de exclusividade da instituição bancária.
Ficamos à disposição em todos os nossos canais de atendimento.
Att,